Términos y condiciones

Este documento regula los términos y condiciones generales y aplicables al uso que el usuario realizara del sitio web www.bullcaptain.cl (en adelante “BullCaptain” o “el sitio web” indistintamente). BullCaptain se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación y configuración del sitio web, de los contenidos y productos que en el se encuentren publicados. Por lo que el usuario acepta que BullCaptain modifique o interrumpa cualquier elemento que se encuentre en el sitio web.
Responsabilidad de los usuarios El usuario se compromete al buen uso del contenido proporcionado por el sitio web. BullCaptain se reserva el derecho de retirar aquellos comentario o interacciones de aquellos usuarios que vulnere la dignidad de la persona o que sea discriminatorio.

Precios promociones

Los precios y promociones serán válidos por compras exclusivas a través de la página www.bullcaptain.cl
Las compras realizadas a través de nuestro sitio web están regidos por la normativa vigente de los derechos al consumidor. Que puede revisar en el siguiente link: https://www.sernac.cl

Cambio y devoluciones

Si el producto no satisface al usuario, este podrá cambiarlo o en su defecto devolverlo en un plazo máximo de 30 días a contar de la fecha de recepción del producto. Para realizar el cambio o devolver el producto este deberá estar en las mismas condiciones en las que se entregó, es decir, sin uso, con accesorios y embalaje original. Para este trámite deberá presentar la boleta, guía de despacho o ticket de cambio. En caso de devolución del producto BullCaptain realizará el abono a una cuenta bancaria proporcionada por el usuario en un plazo no mayor a 72 horas, luego de aprobarse la devolución, lo cual será informado al usuario a través de llamada telefónica o a través de correo electrónico.

Garantías legales

En el caso que el producto no cuente con las características especificadas, si tuviera algún daño o faltara un accesorio, se realizara el cambio de inmediato. Si presenta fallas dentro de 3 meses siguientes a la recepción del producto, el usuario podrá optar por la reparación gratuita o previa restitución, su cambio o bien devolución del precio pagado, siempre que los daños o deterioros no hubieran sido culpa del usuario. Esta devolución se podrá realizar en algún lugar acordado con el representante del sitio web u oficina de
BullCaptain.

Medios de pago

Los productos BullCaptain podrán ser pagados por medio de:
A.- tarjeta de crédito bancarias visa, MasterCard, Dinners club international, american
express u otras tarjetas válidamente emitidas en chile o extranjero.
B.- tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema de redcompra o habilitadas para
realizar pagos y transacciones a través de sistema webpay.
C.- transferencia bancaria

Cualquier otro medio de pago que pudiera ser aceptado, será informado previamente a través de la página u otros medios de comunicación. El pago con tarjeta de débito se realizará a través de Webpay, quien se encargará de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario. Los medios o portales de pago son de propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, no vinculadas a BullCaptain, por lo que el buen funcionamiento de sus herramientas, botón de pago, entre otros son de exclusiva responsabilidad de los prestadores de este servicio, en ningún caso de BullCaptain.

Entrega y despacho

Los productos comprados a través del sitio web bullcaptain.cl estarán sujetas a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario. La información de domicilio o lugar de entrega será de exclusiva responsabilidad del usuario. Una vez confirmado el pago de los productos estos serán entregados en un plazo de 1 a 2 días a la agencia de envíos. Los productos serán despachos a través de Chilexpress o starken bajo los términos y condiciones de cada uno de ellos. Nosotros proporcionaremos número de seguimiento enviado a el correo electrónico del comprador.

Datos personales

Los usuarios del sitio web www.bullcaptain.cl deberán asegurar que la información proporcionada para la compra de productos es exacta y veraz. De acuerdo a lo establecido en la ley n° 19.628 de protección de datos personales, los datos suministrados en este sitio web formarán parte de una base de datos perteneciente única y exclusivamente a BullCaptain y solo se utilizarán para los motivos por los cuales
fueron proporcionados, especialmente para la comunicación entre BullCaptain y sus usuarios, validar compras, concretar despachos o responder consultas. Dichos datos jamás serán comunicados o compartidos a otras empresas sin la autorización del usuario. Bullcaptain jamás pedirá a los usuarios entregar datos personales o contraseñas a través de correo electrónico.