Tout au long d’une journee la firme recoit de nombreuses questions sur les retours de distribution, De quelle fai§on demander l’aide le service client via mail, comment annuler une commande, est-il possible de se Realiser rembourser … et bien d’autres.
Alors comment se servir de ces questions afin d’optimiser Tout votre website web et ainsi booster la trafic ?
1. Pourquoi vous devez creer une page FAQ sur votre site ?
2. Quelles paraissent nos etapes d’une solide FAQ ?
3. Structurez ce FAQ web
4. Mettez a jour, regulierement, la contenu de page
Votre FAQ (Frequently Asked Questions) reste une liste de questions/reponses sur une page de votre site Dans l’optique de repondre favorablement aux questions que se posent les utilisateurs a propos de les services ou services. Hormis, la fidelisation de ces clients qu’est-ce que va vous apporter la FAQ ?
Pourquoi vous devez creer une page FAQ sur Le travail que vous avez realise ?
Une strategie de cocon semantique est primordiale De sorte i repondre parfaitement aux attentes et aux requetes des usagers. Mes FAQ, dans cette optique, deviennent aussi indispensables afin de repondre a des questions Sans compter que qui plus est bien particuliers. En effet, la recherche vocale privilegie le format interrogatif ainsi que des reponses precises.
Exemple : « Siri, ou est-ce que se trouve le meilleur restaurant indien du second arrondissement de Paris ? »
En ajoutant une section FAQ a Votre page internet, vous aiderez nos utilisateurs ainsi que les moteurs de recherche a saisir Votre page et a avoir acci?s plus rapidement a la requete voulue.
Quelles seront les etapes d’une excellente FAQ ?
#1 tomber sur nos bonnes questions
Votre foire aux questions doit etre utile a vos visiteurs et doit repondre a des questions pertinentes que vous pouvez recenser :
- au niveau du service client. Ils pourront analyser les requi?tes qui reviennent le moins rarement via mails, chatbot, reseaux sociaux, blog ou bien via telephone … Une FAQ pourra diminuer jusqu’a 70 % nos sollicitations redondantes adressees au service client de ce boutique.
- pour les forums. Naviguez via internet dans le but de voir les questions les plus recurrentes sur la marque ou le secteur de ce activite.
- en realisant des enquetes aupres de vos clients dans le but de mieux saisir leurs besoins.
- en anticipant plusieurs freins et objections que ces prospects n’exprimeraient pas avec eux-memes.
#2 Donner des reponses pertinentes
Les robots des moteurs de recherche se nourrissent d’informations completes et bien particuliers. C’est Afin de i§a que vous devez :
- Etre clair, precis et honnete.
- Integrer des liens vers d’autres contenus dans le but de mettre en place un maillage interne et externe ce qui permettra d’approfondir la reponse.
- Integrer des temoignages de https://besthookupwebsites.org/fr/minder-review/ ces clients.
- Opter Afin de une FAQ dynamique qui interagit tel votre moteur de recherche au contraire d’une FAQ statique, affichee concernant une seule et meme page.
Par exemple, 80 % des visiteurs d’une FAQ dynamique et bien optimisee arrivent sur la page apres une recherche dans Google.
Structurez votre FAQ
Lorsque vous avez redige la contenu, vous n’avez plus qu’a mettre en page. Mais comment ?
Pour ce qui il y a une balise de donnees structurees schema.org (FAQPage). Les informations structurees designent generalement J’ai mise en ?uvre d’un type de balisage sur une page Web, pour fournir Plusieurs details supplementaires sur l’article d’une page.
Ces donnees permettront d’optimiser ce contenu afin qu’il soit mis en avant sur sa SERP (page de resultat d’un moteur de recherche).
Attention ! Dans le but de mettre en place ces balises vous devez entrer au code de ce page. En plus, l’exemple ci-dessous n’est qu’une toute premiere partie du schema de ce foire aux questions.
Elle est surtout recommandee pour satisfaire plus de suite aux utilisateurs et ainsi les attirer via Le travail que vous avez realise, si votre reponse est sensee. C’est Afin de cela que l’optimisation de vos balises reste reellement importante dans votre strategie SEO.
Assurez-vous que toutes vos balises soient optimisees et ainsi que Tout votre website soit en conformite avec Google. Si vous avez le moindre doute, diagnostiquez des maintenant et gratuitement votre site et les balises sur octopulse.io.
Mettez a jour, regulierement, la concept de page
Une fois creee ce page FAQ necessite votre entretien regulier. Vous devez, sans cesse, repondre convenablement a toutes les changements des besoins de vos visiteurs afin d’etre toujours plus pertinent i propos des moteurs de recherche.
Pour i§a n’hesitez gui?re a solliciter toutes vos clients afin d’integrer de nouvelles questions sur votre page. Effectivement, 72% des consommateurs preferent choisir une base de connaissance Afin de trouver la reponse a leurs questions de maniere autonome, sans passer par le service client (etude Forrester).
Vous souhaitez nous faire part d’une astuce pour aller plus loin dans l’optimisation de votre SEO ? Partagez-la en commentaire avec le reste d’la communaute Octopulse !